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SOLUÇÕES INTEGRAIS EM TELEMARKETING
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Nossa ampla experiência
no desenvolvimento de mais de uma centena de projetos/execução
de telemarketing, nos permite oferecer uma completa linha de soluções
para a implantação e aprimoramento do telemarketing,
como elemento fundamental para aumentar os negócios da sua
empresa.
Destacamos entre os serviços/produtos que oferecemos: |
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 Seu
Próprio Telemarketing:
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Estruturamos
completamente seu telemarketing utilizando nosso software TeleSolution,
especial para empresas de pequeno e mediano porte.
Planejamos, dimensionamos e executamos a estrutura física
(boxes, iluminação, estações de gravação,
mobiliário em geral etc.), o uso da tecnologia em informática
e telecomunicações, os softwares necessários;
fazemos o recrutamento e seleção e treinamento específico
dos operadores; elaboramos os scripts/roteiros, tudo isso, para
que seus objetivos de venda sejam alcançados.
Nos fazemos e executamos o projeto de consultoria de
forma integral para sua própria empresa no tipo “chave
em mão”. |
Seu
Telemarketing utilizando Seu Software Atual: |
Se a sua empresa
possui atualmente um software de gestão para administrar
seus clientes e fornecedores (com módulos de contabilidade,
faturamento, estoque, Rh e etc.), contamos com grande experiência
para assessorar seu departamento de informática ou à
empresa fornecedora do seu sistema, na adaptação e
montagem dos módulos necessários para construir um
moderno call center que atenda as suas necessidades.
Com a adaptação do seu próprio
sistema através da nossa assessoria e longa experiência,
sua empresa obterá as seguintes vantagens:
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Implementar um sistema
de call center dos mais modernos e eficientes do mercado;
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Menores custos;
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Uso de um único
software;
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Uso de um único
banco de dados;
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Maior familiaridade na
operação e na manutenção dos serviços;
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Aproveita-se a cultura
da empresa no uso do atual software;
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Menores custos de treinamento
e manutenção;
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Maior rapidez e flexibilidade
no desenvolvimento e na implementação;
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Menor quantidade de fornecedores.
Por todas as razões
acima, vale a pena você pensar seriamente em implementar um
call center para seu departamento comercial, adaptando seu sistema
atual, não importando o tamanho da sua organização.
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Curso
de Telemarketing: |
A boa
qualidade dos cursos da FIX é baseada na
vasta experiência comercial de seu sócio, Eng. Daniel
Gustavo C. Coulomb, conquistada através dos anos trabalhados
como vendedor, gerente, diretor, assessor e consultor e também
nos treinamentos ministrados a milhares de alunos no país
e no exterior.
O curso “Formação de Operadores de Telemarketing”
é altamente proveitoso pela aplicabilidade de seus ensinamentos
no dia a dia, melhorando a comunicação e as vendas
das empresas. Para ver o programa, favor clique
aqui.
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Call
Center e SAC: |
Especial
para médias e grandes empresas.
Para a implementação de uma estrutura mais sofisticada
de telemarketing, os call centers são amplamente necessários.
O Call Center e SAC ajudam a vender, pesquisar, prospectar, qualificar
e acompanhar as vendas. Outra magnífica vantagem é
a de oferecer históricos e estatísticas apropriadas
dos diferentes relacionamentos junto aos clientes e mercado em geral.
Isso facilita a tomada de medidas preventivas e corretivas para
melhorar a qualidade das decisões.
A utilização de sistemas sofisticados de telefonia
e informática, representa grandes desafios em todo projeto
de call center e a
FIX TELEMARKETING, possui uma equipe de engenheiros
que poderá criar um projeto/execução à
medida de suas necessidades.
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Banco
de Dados Comerciais: |
Estruturamos
o banco de dados comercial adequado a sua empresa.
Esta é uma ferramenta fundamental e importantíssima
para gerenciar e direcionar o departamento comercial de qualquer
tipo e tamanho de organização.
Depois dos funcionários, este é o principal capital
comercial. Permite gerenciar eficientemente as informações
vindas do mercado através do telemarketing, SAC, vendedores/representantes,
site, malas diretas, participação em feiras, e-mails
e etc. e realizar harmônicas e adequadas ações
de venda.
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Tripé:
Telemarketing/Emailing/Site: |
A internet,
caracteriza-se como uma nova ferramenta de vendas, que, sem dúvida,
chegou para ficar.
No futuro, nenhuma empresa poderá prescindir desta ferramenta.
A implementação do correio eletrônico e a construção
de um site não garantem, por si só, o sucesso na utilização
dessa nova mídia.
O eficiente tripé:
“telemarketing, emailing e site” é imprescindível
para realizar um trabalho profissional junto ao mercado. Os usos
do site, do correio eletrônico e do telemarketing em adequada
harmonia e sintonia (requer um trabalho altamente profissional),
são ferramentas essenciais para a manutenção
e captação de novos clientes, e para oferecer um bom
atendimento e realizar uma boa manutenção da base
comercial da empresa.
As micro e pequenas empresas, são as que mais tiram vantagens
pela implementação deste famoso tripé, em razão
de seu baixos custos do projeto/execução e da manutenção.
Favor ler no setor artigos deste site “O
Ocaso do Vendedor”
A Fix Telemarketing possui ampla experiência
nessa área e já vem realizando, com sucesso, projetos
comerciais que viabilizam o uso eficaz e produtivo de Internet/Telemarketing.
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fix
telemarketing
Rua Álvaro
Ramos, 405 B/601 - Botafogo
Cep: 22280-110 Rio de Janeiro - RJ - Brasil
Tel.: (21) 3511-3704
www.fixtelemarketing.com.br
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