“CommercialResult” é um “Check-Up” do Depto. Comercial de sua empresa elaborado a partir de um questionário com 176 perguntas a serem respondidas individualmente pelo Sócio Gerente, Gerente Comercial, Vendedores e Pessoal Administrativo de Vendas.

A análise das respostas deste questionário gera um relatório que traça um detalhado perfil comercial do cliente, destacando através de sua história e do seu presente, os pontos fortes e fracos e as medidas corretivas necessárias para melhorar o desempenho comercial da empresa.

No mínimo, 30 a 40 sugestões serão fornecidas para melhorar comercialmente sua empresa junto a um projeto comercial apropriado. Este estudo comercial analisa os pontos principais: Objetivos, Análise Organizacional, Os Clientes, Produtos/Serviços, O Mercado, A Força de Vendas, Treinamento, Motivação, Administração de Vendas, Marketing e Marketing Direto, Concorrentes, etc.

As perguntas abrangem especificamente os seguintes temas:

1-Objetivos e Metas: 12 perguntas - Analisa os objetivos e diretrizes a serem atingidos. Caso não existam, elaboran-se as mesmas.

2-Seus Clientes: 21 perguntas - Se realiza uma análise dos clientes mais importantes. Perfil, exigências, necessidades etc.

3-Análise Organizacional: 13 perguntas - Se radiografa a atual estrutura da organização, especialmente o setor comercial. Foco de atuação.

4-Produtos/Serviços: 10 perguntas - Procurasse visualizar as virtudes e defeitos dos mesmos e as possibilidades de melhorias.

5-Mercado: 20 perguntas - Este é um ponto extremamente importante porque exprime as possibilidades reais de como concorrer no mesmo e com quais ferramentas e canais de venda.

6-Força de Vendas: 26 perguntas - Analisa as pessoas que participam em contato direto com o cliente (internas e externas).

7-Treinamento/Motivação/Administração de Vendas: 40 perguntas - Todo o relativo ao apoio à gestão comercial. Análise da documentação utilizada. Perfis, cartões de visita, propostas, informática etc.

8-Marketing e Propaganda: 18 perguntas - Histórico de trabalhos realizados em anúncios, propaganda e publicidade de todo tipo.

9-Marketing Direto: 16 perguntas - Histórico de trabalhos realizados em internet, malas diretas, telemarketing, e-mailings etc. Sucessos e derrotas.

Notas:

a- Para uma empresa de grande envergadura, comumente se utiliza a maioria das perguntas, coisa que não acontece para empresas de menor porte.

b- As perguntas tem um determinado direcionamento em função do cargo do entrevistado. Não são feitas todas as perguntas a todos os entrevistados.

A vantagem do “CommercialResult” é colocar a empresa a par dos principais problemas da área comercial e suas soluções, como também ressaltar os pontos fortes da organização.

Juntamente, lhes será entregue a proposta de um Projeto/Execução decorrente do estudo apresentado. Este projeto procura solucionar, de forma prática, grande parte dos problemas levantados pelo “CommercialResult”.