Curso de Formação de Operadores de Telemarketing:

Utilização eficiente do telefone nas atividades comerciais das empresas. Os candidatos ficarão aptos para operar devidamente o telefone para fins comerciais, tais como: pesquisas de mercado, qualificação de candidatos, venda de produtos/serviços, marcação de entrevistas, levantamento de perfis, serviço de pós-venda e serviço de atendimento ao consumidor (SAC). Saiba mais clicando aqui.

Curso de Atendimento Telefónico:

Capacita a equipe de atendentes telefônicos nas técnicas de atendimento e relacionamento com os clientes através da conscientização dos detalhes de cada etapa (atender ao telefone, atender as solicitudes e as reclamações, preparar o ambiente comercial e etc.) que constituem o processo de atendimento ao cliente da empresa. Saiba mais clicando aqui.